Комментарии к записи: Обратная связь

Автор: Luke Skywalker

Luke Skywalker — Tue, 28 Jun 2011 23:10:29 +0000

В магазине на Вешняковской постоянно несет протухшим мясом – люди затыкают носы на входе (но почему-то продолжают идти). Разборки с покупателями в торговом зале не редкость – администраторы закаленные в боях не сдают позиции, отстаивают совковые ценности и культуру российской торговли – криком, грубостью и невежеством.

Автор: townlad

townlad — Wed, 23 Feb 2011 08:39:33 +0000

Что то жалобы прекратились…….
7-ка стала продавать качественный товар?

Автор: Станислав

Станислав — Tue, 23 Nov 2010 16:18:27 +0000

магазин Седьмой континент на ул. Лескова. Построен лет 20 назад. Из 10 касс постоянно работает максимум 3. Из 10 купленных продуктов, 8 оказываются на кассе почему то процентов на 70 обязательно дороже чем объявлено на ценниках.

Автор: Баира

Баира — Fri, 06 Aug 2010 05:32:48 +0000

Работала в сети 7 континента, гипермаркет называется “НАШ” , кассиром, что на Дмитровском шоссе. Из-за “не чистых” на руку сотрудников пострадала( морально и финансово) беременная женщина( т.е я) 15.07.09 начальник службы безопасности Вавилов.О задерживает меня до” выяснения обстоятельств. ” Обстоятельства выясняли ” 15 часов , которые я провела в кокой-то каморке ,под надзором сотрудника безопасности гипермаркета , без питья и еды , причем я была на 6 месяце беременности, Я призывала вызвать милицию , она была вызвана в конце рабочего дня в 21.00, а начался раб. день в 9.00 . В последующие дни меня не допускали к работе, я приходила по дальнейшему расписанию. 8.09.09 я уша в дикретный отпуск , который мне не хотели давать, просили уволится по собственному желанию(грозя уволить по статье).Промежуток котрый я не работала (по вине работодателя) не учли, не выдав зарплату за этот срок, еще это повлияло на выплату единовременного пособия, На сколько реально получить зарплату за это время учитывая некоторые статьи трудового кодекса РФ. Обращалась к директору гипермаркета Соснину Д.Л он не хочет разговаривать на эту тему!!!!! Куда обратиться????? Что делать?????

Автор: Николай Сергеевич Морозов

Николай Сергеевич Морозов — Mon, 02 Aug 2010 17:16:10 +0000

Уважемые покупатели!
АПОФЕОЗ ХАМСТВА – “7-ой Континент” на ОСЕННЕМ БУЛЬВАРЕ дом 8.
Все происходило 2 часа назад (сейсас 20.50, 2августа 2010).
На замечание, что этикетка магазина не соответствует тому, что написано на товаре, юный сотрудник пытался меня убедитьв том, что это одно и тоже… На замечание, что я приношу и оставляю деньги в магазине, а не он – мне, услышал в ответ: “ВЫ МНЕ НИЧЕГО ЕЩЕ НЕ ЗАПЛАТИЛИ!” (думаю, он имел ввиду магазин). Это юное существо – я прочел бейджик – ЕВГЕНИЙ КОКОРЕВ- по возрасту годится мне во внуки…
На кассе на вопрос о сигаретах получил отве – “Это муляж”… Когда я сказал, что коль в магазине муляжи не продаются, то для меня -это реклама товара, которого нет в продаже, ответ кассирши был таков: “Не нравится – не хрен сюда ходить!” Из-за вконец испорченного настроения мне было уже не досуг смотреть на ее бейдж, но ее я узнаю всегда!

На любое замечание, ответ кассирши – “Сядьте на мое место!” – НО Я НЕ САЖАЛ ЕЕ НА ЭТО МЕСТО, ОНА ПРИШЛА СЮДА ДОБРОВОЛЬНО – НЕ ПОД ДУЛОМ ПИСТОЛЕТА И НЕ ПО РЕШЕНИЮ СУДА!
КАК С ЭТИМ ХАМСТВОМ БОРОТЬСЯ?

“7-КОНТИНЕНТ” – НЕ ДЕШЕВАЯ СЕТЬ. ХАМСТВО – ЧТО – ТОЖЕ В НАЦЕНКИ ВХОДИТ?
Николай Сергеевич Морозов,
Член Международной Академии телевидения и радио,
член Международной Ассоциации тур-менеджеров и гидов-переводчиков.

Автор: Вячеслав

Вячеслав — Sat, 31 Jul 2010 09:05:46 +0000

27/07/10 в 7 континенте на Новомарьинской 14 купил сыр комбазола в упаковке, дома развернул-внутри несколько жирных белых червей. Не поленился, вернулся, отдал администратору, заставил развернуть при всех. Администратор сквозь зубы прошипела кассиру “верни деньги” и мгновенно скрылась с моим сырком.Деньги я не взял.

Автор: Татьяна

Татьяна — Tue, 06 Jul 2010 14:09:15 +0000

Мало того, что частенько просроченные продукты продают.Так еще администратора не дозовешься.Книги жалоб в принципе нет.Это какой-то произвол.

Автор: Мария

Мария — Mon, 05 Jul 2010 17:54:49 +0000

05.07.10 была в магазине 7 континент по ул Борисовские пруды д4 корп 5:как всегда очередь, ну это уже считается нормой.Но сегодня что-то новенькое.На просьбу дать жалобную книгу все сотрудники оказалось не знают где она, о ее существовании знает только администратор, которого естественно небыло на рабочем месте:он ушел домой пораньше(на 3 часа).Как быть???Из 5 касс стабилтно утром работает одна, вечером две.

Автор: larisa

larisa — Thu, 03 Jun 2010 06:39:01 +0000

30 мая я сделала заказ № 690638 . Товар был доставлен из магазина на ул. Рокотова. В нем находилось 2 кусочка печени говяжьей – замороженные, которые я бросила в морозилку. 30 мая – воскресение. Во вторник я разморозила в обед один из кусков и когда разрезала пленку, увидела, что она некачественная, оранжевый цвет и пористая, разваливается в руках. Позвонила диспечеру, мне сказали, что приедут заберут. Однако во вторник я их не дождалась. Позвонила в среду..нарвалась на хамство Заведущей на Рокотова, которая сказала, что я их долго держала и у нее теперь их не примут, затем она бросила трубку. Я инвалид, я не хожу по магазинам и рада была, что кто то зарабатывая на нас , делает и нам жизнь полегче. Вы думаете что 200 рублей для меня не деньги или моё больное сердце я должна дальше гробить в борьбе за справедливость? Хочу , что бы приняли меры. Лариса Александровна

Автор: Екатерина

Екатерина — Mon, 26 Apr 2010 14:49:09 +0000

Сегодня, совершив покупку, обнаружила, что в чеке была указана другая цена, нежели на ценнике. Потребовала либо продать по заявленной цене, либо вернуть деньги. Администратор наорала на меня, благо было много свидетелей, потребовала пойти с ней и посмотреть на ценники, одна она почему-то не захотела проверить. Я отказалась, т.к. у меня есть фотография этого ценника. Она отказалась возвращать деньги и вела себя очень грубо. Я никому не позволяю себя так вести со мной, поэтому если мне не принесут извинений и объяснений, я буду дальше действовать.

Тем более что ситуация с неправильными ценниками продолжается в этом магазине довольно давно. Каждый раз администраторы извинялись за якобы то, что не успели поменять цены на ценниках, я всегда возвращала такой товар, обманным путем впаренный мне. Но чтобы при этом мне еще и хамили и повышали голос, это уже ни в какие рамки не вписывается. Я не гастарбайтер и эта грубая неопрятная тетка пусть где-нибудь у себя в коммуналке орет.

В прошлый раз кассир мне пробила лишний товар, причем делалось это несколько раз, теперь я тщательно все проверяю.
Видимо концепция магазина нагреть побольше покупателей? обычно магазины ориентируются на постоянных покупателей, чтобы они были довольны качеством.

Еще я в прошлом году неудачно заказала доставку на дом, мне клятвенно пообещали доставить вовремя. В итоге водитель опоздал на 3 часа от крайнего срока доставки. И даже не извинился, просто сказал, что вот так вот получилось. Постоянные косяки и обман уже скопились в большой ком недовольства и, думаю, не только у меня, т.к. постоянно на кассе вижу недовольных покупателей, которые заметили, что их в чем-то обманули. если нам всем собраться вместе и начать отстаивать свои права, думаю, мы сможем получить возмещение морального и материального ущерба.
Мы же не совсем идиоты и не так уж себя не ценим, чтобы позволять обращаться с нами как со скотом за наши же деньги!