anettik    12 февраля 2010
Уважаемые господа!

Так как Ваша сеть действует уже давно в Москве и я и мо многие знакомые являются постоянными Вашими покупателями, хотела выразить своё недовольство. Я купила Вашу скидочную карточку в январе этого года и буквально через неделю вы убрали 3-ю скидку на товар по шок-ценам! Это неправильно и не справедливо, Вы обманываете!Почему при покупке карточки кассир зпверела меня, что скидка будет распространяться и на шок цену!Я к Вам больше не приду! Мы не любим, когда мы доверяем, а нас обманывают!!!!

Mixx
15 февраля 2010

Уважаемая anettik! Правды Вы все равно не добъетесь. Тема с картами уже на этом форуме существовала с 20 декабря, когда отменили скидки, было очень много возмущенных покупателей, но воз от ныне там. Пресс-служба обвинила всех покупателей, в том что никто не брал на кассах правила пользования картами, хотя брать и не нужно было (да и не было никаких правил в магазинах при продаже), сначала должны были ознакомить с правилами действия карт, а потом уже продавать их и это обязательный пункт при продаже карт. А теперь пресс-служба вопрос к Вам. Вы обвинили меня, что после моих сообщений перестал работать форум, как же Вам не стыдно. Не надо блокировать сообщения и запрещать вход на форум Вашим покупателям. Это уже совсем некрасиво обвинять в своей безграмотности других.

PressService
15 февраля 2010

Уважаемая anettik!

Примите наши извинения, если отмена суммирования скидки по ШОК Цене вызвала у Вас столь негативное отношение.
Просим Вас с пониманием отнестись к тому факту, что, предлагая цену на товары по ШОК Цене, мы ориентируемся на всех покупателей, как владеющих, так и не владеющих дисконтными возможностями.
Финальная скидка на товар подразумевает максимальные скидки. Акция ШОК Цена циклична. Проведение специальных акции не является обязанностью Продавца и не носит обязательного характера.
Все же очень надеемся, что Вы, как и прежде не откажетесь от покупок по ШОК Цене, и сможете оценить выгоду от этих предложений и от пользования дисконтными программами.

С уважением,
Пресс-служба

PressService
15 февраля 2010

Уважаемый Mixx!

Вы не были блокированы. Более того, если бы это было так, то Вы не имели бы возможности оставить сообщение в этой теме.

Действительно, была обнаружена ошибка в работе форума. Этот период совпал с написанием Вами сообщений, что широко обсуждалось и другими пользователями.

Примите наши извинения за эти технические неполадки. На данный момент они устранены.

С уважением,
Пресс-служба

Mixx
15 февраля 2010

Но обвинили Вы меня в не работе форума.  После вмешательства друзей Вы сняли ограничение в доступе. Я понимаю, что порой мы пишем Вам сообщения, которые не очень приятно читать, но Вы сами вынуждаете на подобные письма. Темы которые Вам неприятны Вы удаляете порой не дождавшись трех дней, а вот тема “Аренда продержалась аж 7 дней, хотя ею никто не интересовался кроме одного соискателя. А теперь ответьте на вопрос. Как можно отнестись с пониманием на отмену скидок? (Просим Вас с пониманием отнестись к тому факту, что, предлагая цену на товары по ШОК Цене, мы ориентируемся на всех покупателей, как владеющих, так и не владеющих дисконтными возможностями.) Ведь не все покупатели сразу проинвестировали Вас? А только те, кто купил дисконтные карты. Насчет акции “Выгодная цена”, так если приглядеться, то порой она даже совсем не выгодная. Кстати у Вас есть ряд товаров, по которым в прошлом году проходила акция “Шок цена”, в этом году эти же товары продаются по той же цене, но без акции. Это как?

PressService
15 февраля 2010 Уважаемый Mixx!

Мы ни в коем случае не обвиняли Вас в ошибках работы форума, указывая на тот факт, что они произошли именно в момент нашей с Вами переписки. Повторно просим Вас принять наши извинения за возникшие технические неполадки.
Все сообщения о нашей работе, если они не противоречат правилам, открываются. Ваши выводы несправедливы.
Что касается цен по ШОК Цене, пожалуйста, приведите пример.

Спасибо!

С уважением,
Пресс-служба