Комментарии к записи: Продолжение темы “Дисконтная карта 2010″

Автор: Валентина

Валентина — Fri, 10 Dec 2010 07:03:40 +0000

Покупала товары во многих магазинах сети. Нигде нет продавца в мясном отделе. В магазине на Летниковской надо долго умолять девушку из отделе салатов, потом она с теми же мясными руками опять развешивает салаты. В отделе колбас продавцы ходят мимо ждущих покупателей с полным равнодушием (и то, и другое и на Летниковской, и на Лубянке). Заявленного товара почти никогда нет, обязательно рядом с разными ценниками совершенно одинаковые по весу и названию упаковки разных компаний, ценники , если есть, то под ногами и крохотные. И по поводу карт все правда. Могу все это подтвердить

Автор: Jalil_Prod

Jalil_Prod — Tue, 13 Apr 2010 07:32:07 +0000

Здравствуйте друзья. Хочу добавить комментарий по поводу недовольства акцией Шок-цена, где после комментария покупателя yoj 5 февраля 2010, последовал ответ пресс-службы, про то что скидка по акции исчисляется десятками процентов. Я сам работаю продавцом в этой не совсем добросовестной компании, в магазине по адресу Москва, Мусы Джалиля,6. Давно наблюдаю следующую картину, как возникает скидка “исчисляющаяся несколькими десятками процентов”. Пример: Стоит товар на полке, сегодня его цена 20 рублей. За несколько дней до акции Шок-цена его стоимость поднимают до 27 рублей. И вот наконец долгожданная акция, товар теперь по акции стоит 19 рублей. Смотрим на ценник: предыдущая цена: 27 р., нынешняя цена: 19 руб. Круто!!, подешевело аж на 8 рублей, то есть на 20 с лишним процентов, конечно покупаем!!! мало кто интересуется его ценой за пару дней до акции. на лицо- обман, на практике товар подешевел лишь на жалкие несколько процентов. даже по дисконтной карте до акции конечная цена оказалась бы меньшей!!!!!!!! вот рассуждайте……

Автор: Алексей

Алексей — Wed, 03 Mar 2010 12:04:37 +0000

Самое плохое, что такого рода обман не дает отвязаться от магазина и проголосовать как говорится рублем. Карту сдать нельзя. И даже выразить свой протест просто уйдя к другому магазину становится невозможен без крупных потерь.
Хожу в 7 континент как в стан врага, каждый раз идешь и думаешь, что сегодня выкинут такого. Математические олимпиады рядом не стояли с их задачками головоломками и ребусами. Было бы смешно, если бы не было так грустно.
А на счет сарказма некоторых посетителей сайта … однажды я вернулся в магазин, чтобы выяснить несоответствие цены на ценнике и в чеке, одна высокомерная особа стоящая в очереди начала учить меня как жить, что из за таких мелочей не стоит всем портить настроение, отвлекать якобы людей от работы и т д…. я еще не закончил разбираться как в другом конце зала уже слышу ее крики на администратора по поводу качества какого то товара , обмана и т д….Так что такой сарказм нигде не уместен…Все мы умные пока не коснется нас самих.
Задевает даже не то, что обманывают там рублей на 20-30, а сам цинизм и неуважение к покупателю, отношение как к быдло какому то. Единственную улыбку которую я видел это когда мне впаривали эту дисконтную карту. Сами работники все замученные ходят, только и слышно фразы “нас мало мы не успеваем, или нам мало платят типа сами вот идите к нам поработайте” и др несуразности, при этом странно, что они полностью встают на сторону работодателя и являются их руками при обмане покупателей.
Как не повезло, что именно этот магазин рядом с моим домом, надо было цену на квартиру снижать при покупки по этой причине.
Есть ли какой нибудь способ отказаться от карты ввиду неисполнения по ней обязательств со стороны магазина? Мне удалось взять договор, там ни слова нет, что магазин в одностороннем порядке может менять условия, и написано , что скидка предоставляется на все товары (никаких исключений не оговорено).
А уж как бороться с тухлятиной и просрочкой вообще неизвестно…тем более что зачастую сроки годности перебиваются.
Я посчитал, что чтобы выполнить все их искусственно создаваемые препятствия нужно около часа при каждой покупке. Поход в магазин превращается в поход в библиотеку.
Сначала надо ознакомиться с нововведениями (несколько страниц мелки шрифтом) и не всегда на видном месте , еще поискать придется. Потом перерыть книги жалоб (которых почему то несколько) чтобы узнать реакцию начальства на твои замечания (реакции часто никакой нет , хотя сроки на ответ установлены). Далее заходишь в зал как в картотеку…куча меленьких ценников , один за другой задвинутые, стоят иногда на уровне ног, некоторые на полу валяются. Так скинули бы их вообще в кучу. Начинаешь искать по названию соответствие товара ценнику, часто найти невозможно, потому что на товаре и на ценнике разные наименования случаются. Одна работник зала с большой гордостью научила меня искать соответствие, (ПО ШТРИХКОДУ), и довольная своей заботой о покупателе удалилась сказав мне сверять цыфирки на , так и не найдя ценник на тот товар который я просил ее найти. Пришла через 10 мин с новой кучей ценников и повставляла их там один за другой. А бывает и наоборот, ценник есть а товара нет. Но это еще не конец… у кассы зачастую обнаруживается, что цены на некоторые товары выше, чем на ценнике, и хорошо, если замечаешь это при пробивании товара и еще не отдал деньги, тогда еще можно отказаться от покупки, но если уж ты заплатил, и только при отдаче чека заметил несоответствие, то никакие законы не помогут. Будут пол часа искать администратора, потом тебе будут навязывать взять на эту сумму другой товар, обосновывая это какими то трудностями с отдачей наличности, хотя по закону, продавец обязан продать товар по той цене которая указана на ценнике, а теперь стали еще циничнее, если покупатель замечает, несоответствие, то 2 или три продавщицы с других касс мигом летят куда то , пока ты ждешь администратора, и все хором приносят к кассе несколько ценников с большей ценой, а реально выставленный ценник пропадает бесследно, якобы “вот видите какой вы невнимательный, вот же ценник, а вы тут устроили разборки зря”, а в книге ценников найти вообще ничего невозможно, не потратив на это часов 5, там более 1000 страниц кажется , и все товары перемешаны даже не по категориям. И это на фоне того, что по закону ” 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.” И тут же куда то исчезают все книги жалоб и предложений, их долго ищут, и если ты настойчив то может быть найдут, но не найдется ручка и т д. Короче жалко на планете нет 7 континента где нить около северного полюса, где бы было самое лучшее место разместить им свои магазины “7 континент”, а не около наших домов.

Автор: Алексей

Алексей — Wed, 03 Mar 2010 10:16:30 +0000

Таким образом просто собрали деньги за дисконтные карты и хитрыми методами отменили скидки, т е сам смысл карты. Можно вообще поставить на все товары бирку “шок-цена” и все – исполнять обязанности по дисконтным картам не надо… Конечно можно на какой нибудь товар типа коньяк за 5000 р такую бирку не ставить, чтобы было впечатление, что действительно акция а не обман. Причем сама шок цена действительно шокирует, в чем смысл слова ШОК!!! – издевательство? Кефир за 29 рублей с шок-ценой – считается товар со скидкой или наоборот с повышением цены ? Т е повышая цену выше среднерыночной магазин оставляет за собой право убрать на этот товар скидку?
Я уже не говорю про остальные обманы в магазине.
Вечная проблема…на ценнику одна цена, а на кассе другая. Теперь прежде чем заплатить приходится постоянно все просчитать по ценникам, причем такие проблемы появляются чуть ли не при каждой покупке.
На жалобы в книге жалоб никто не реагирует , книг таких с разными наименованиями лежит целых 3 шт…и какая из них истинная остается вопрос? и вообще есть ли там истинная. А книга ценников это верх издевательства и цинизма, талмуд не менее 1000 листов, и все товары как специально перемешены, ни то что содержания нет, даже по категориям не отсортировано, а наоборот в перемешку.